한 화면에서 익히는
SIREN 통합 플랫폼

한눈에 보기

SIREN은 (사)교사유가족협의회의 통합 NPO 플랫폼입니다. 일반 방문자가 보는 홈페이지부터 로그인 회원의 마이페이지, 익명 보호되는 신고 3종, 내부 협업용 워크스페이스, 운영자가 쓰는 통합 CMS 어드민까지 한 시스템 안에 있습니다.

5개 영역, 한 시스템

권한 표시

본 문서에서 사용하는 권한 칩 — 어떤 사람이 어떤 화면에 들어갈 수 있는지 색상으로 구분합니다.

비회원 회원 간사·운영자 최고관리자

이 메뉴얼 보는 법

A홈페이지(공개)

비회원 회원 · 라이브 https://tbfa.co.kr · 약 20개 페이지로 구성

페이지 한눈에

A-1. 메인 화면

홈페이지에 처음 들어왔을 때 보이는 화면. 운영자는 어드민의 사이트 빌더에서 섹션 순서·노출을 코드 없이 바꿀 수 있습니다.

방문자가 메인에서 자주 가는 길

A-2. 회원가입 · 로그인

회원가입 4단계

로그인 정책

• 이메일 / 비밀번호 → 7일 유효 JWT 발급(httpOnly 쿠키, 안전)
• 로그인 5회 연속 실패 → 일시 잠금
• 비밀번호 재설정: 모달 안 "비밀번호를 잊으셨나요?" → 이메일로 재설정 링크

회원 탈퇴

• /mypage.html 하단 [회원 탈퇴]
• 진행 중 정기후원이 있으면 먼저 해지 필요
• 탈퇴 후 30일 보관 → 영구 삭제

A-3. 후원하기

/donate.html — 일시·정기 모두 한 페이지에서 진행합니다.

결제 수단 3종 비교

일시 후원 흐름

정기 후원 등록 화면

영수증 · 기부금 영수증

카드 유효기간 등록 (정기·빌키 카드 후원)

카드로 정기 후원(빌키 등록)을 마치면, 결제 완료 화면에서 카드 유효기간(MM / YY)을 한 번 입력하는 칸이 나옵니다. 선택 입력이지만 등록해 두시면 좋습니다.

• 입력 위치: 후원 결제가 끝난 완료 화면의 "카드 유효기간 등록" 칸 (예: 12 / 27)
• 등록하면 카드 만료 30일·14일 전에 갱신 안내를 미리 보내드려 정기 후원이 끊기지 않습니다.
• 카드번호·CVC가 아닌 만료 월/년만 입력합니다. 일시 후원·계좌이체에는 해당 없습니다.
• 나중에 카드를 바꾸면 마이페이지에서 카드를 재등록할 때 새 유효기간으로 갱신됩니다.

A-4. 캠페인

/campaigns.html 목록 → /campaign.html 상세. 캠페인마다 참여 방식이 다릅니다 — 단순 서명, 모금 후원, 댓글 응원, 응답폼 제출 등.

A-5. 게시판 · 자료실

A-6. 신고 진입 (사건 · 괴롭힘 · 법률)

홈페이지에서는 신고의 진입점만 안내합니다. 실제 작성 흐름은 C. SIREN 신고에서 자세히 다룹니다.

A 영역 · 자주 묻는 질문

B회원 마이페이지

회원 · 로그인한 일반 회원이 본인 데이터를 관리하는 영역. 진입 /mypage.html

페이지 한눈에

B-1. 마이페이지 메인

로그인하면 가장 먼저 보이는 화면. 상단 카드에 등급·누적 후원금·포인트가 한눈에 표시되고, 아래로 6개 탭이 이어집니다.

6개 탭 안내

B-2. 후원 내역 관리

일시 후원

• 결제일·금액·결제 수단·영수증(PDF) 다운로드
• 환불 요청은 협의회에 문의 (시스템 자동 환불 없음)

정기 후원 상태

기부금 영수증

• 연 1회(1~2월) 일괄 발급 + 마이페이지 상시 다운로드
• 발급 기준: 가입 시 입력한 주민번호
• 미입력 회원은 마이페이지 > 개인정보 수정에서 추가

B-3. 정기 후원 · 구독

/my-subscriptions.html — 정기 후원과 뉴스레터를 한 화면에서 관리합니다.

B-4. 포인트 · 등급 · 뱃지

포인트는 어떻게 쌓이나

등급 시스템 (자동 재계산)

매일 새벽 시스템이 누적 후원금을 기준으로 자동 재계산합니다. 등급별 혜택은 어드민이 정의합니다.

뱃지 (자동 발급)

"첫 후원", "10회 후원", "3년 연속 후원", "10명 추천" 등의 조건을 충족하면 시스템이 자동으로 뱃지를 발급합니다. 프로필 노출 여부는 회원이 직접 선택할 수 있습니다.

B-5. 알림 · 받은 메시지

알림 카테고리 (각각 채널별 ON/OFF)

B-6. 개인정보 · 결제 결과 페이지

B 영역 · 자주 묻는 질문

CSIREN 신고

비회원 회원 운영자 · 사건·괴롭힘·법률 상담 — 익명 보호가 기본 원칙

신고 3종 — 어느 걸 선택해야 할까?

익명 보호는 어떻게 동작하나

신고자가 익명을 선택하면 시스템은 3겹의 보호 장치로 신원을 차단합니다. 운영자도 마음대로 못 봅니다.

C-1. 사건 신고

학교·교실 내 사건, 학대, 사망 사건처럼 구체적 사실관계가 있는 사안을 신고합니다.

신고 작성 7단계

제출 직후 — AI가 즉시 분석

C-2. 악성민원 · 괴롭힘 신고

/report-harassment.html — 반복적 괴롭힘에 특화된 구조화 폼.

입력 항목 5가지

운영자가 보는 유사 사건 매칭

운영자는 신고 검토 시 과거 유사 사건을 AI로 찾아 일관성 있게 대응합니다. 같은 가해자 유형·같은 피해 유형의 처리 사례를 참고해 회신을 작성합니다.

C-3. 법률 상담

/legal-support.html — 지원 범위 확인 후 [법률 상담 신청].

매칭 흐름

C-4. 신고 진행 상태

회원은 /my-reports.html 또는 마이페이지 [내 신고] 탭에서 사건·괴롭힘·법률 상담을 통합 확인합니다.

C-5. 운영자가 어떻게 처리하나 (회원이 알아야 할 부분)

신고가 접수되면 운영자는 AI 분류·시급도 점수를 참고해 검토하고, 다음 4가지 액션 중 하나로 회신합니다. 처리 결과는 마이페이지 [내 신고] 탭의 상태값으로 전달됩니다.

유족 지원 (별도 트랙)

/support.html에서 지원금·심리상담·장학금 신청. 서류 업로드·보충 서류 요청·심사 결과 통지. 신고와 구분되지만 익명 보호 정책은 동일하게 적용.

C-6. 운영자도 마음대로 못 보는 익명 신원

운영자가 익명 신원을 보려면 전용 페이지(/admin-anon-reveal.html) + 식별 사유 입력 + 감사 로그(/admin-anon-audit.html) 영구 기록을 모두 거쳐야 합니다. 즉, 운영자 본인이 "왜 봤는지"의 기록이 영구 남기 때문에 함부로 보지 못합니다.

C-7. 신고 공개 정책

C 영역 · 자주 묻는 질문

온라인 추모관

협회가 추모하는 선생님들을 함께 기억하는 공간입니다. 상단 메뉴 추모관 > 온라인 추모관 또는 홈의 온라인 추모관 카드로 들어갑니다. (경로: /memorial.html)

유가족 이야기

유가족·협회의 영상을 모은 공간입니다 (상단 추모관 > 유가족 이야기, /family-stories.html). 영상 카드를 누르면 소개 글과 후원하기 연결이 있는 상세 페이지로 이동합니다.

운영자 영역은 별도 메뉴얼에

아래 영역은 운영자·간사·슈퍼어드민이 보는 화면이라 본 메뉴얼에서 분리되었습니다. 해당 권한이 있으시면 manual-admin.html로 이동하세요.